سياسة النقل المبرد والمجمد
النقل بدرجات حرارة مضبوطة
نحن متخصصون في نقل المنتجات المبردة والمجمدة بشكل آمن وموثوق في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يتم تجهيز أسطولنا بمركبات ذات تحكم حراري للحفاظ على سلامة وجودة المنتجات أثناء النقل.
درجات الحرارة المعتمدة
يتم نقل المنتجات وفق نطاقات الحرارة التالية:
- المنتجات المجمدة: عند درجة حرارة -18° م أو أقل.
- المنتجات المبردة: بين 2° م و 8° م، ما لم يتم تحديد غير ذلك من قبل العميل.
- يمكن تلبية متطلبات درجات حرارة خاصة عند الطلب.
التعامل مع الشحنات
- يتم التعامل مع جميع الشحنات من قبل موظفين مدربين.
- يتم تنظيف وفحص المركبات بشكل دوري.
- يتم استخدام أنظمة مراقبة درجة الحرارة طوال عملية النقل.
- يتم التحميل والتفريغ بطريقة تقلل من تغير درجات الحرارة.
مسؤوليات العميل
يتحمل العميل المسؤولية عن:
- تقديم معلومات شحن صحيحة ودقيقة.
- التأكد من تعبئة المنتجات بشكل مناسب للنقل المبرد أو المجمد.
- توضيح أي متطلبات خاصة قبل عملية الشحن.
أوقات التوصيل
نحرص على تسليم الشحنات ضمن الجدول الزمني المتفق عليه، وقد تتأثر مدة التوصيل بما يلي:
- الظروف الجوية
- إغلاقات الطرق أو الازدحام المروري
- الأنظمة أو التفتيشات الحكومية
- حالات القوة القاهرة
مراقبة درجة الحرارة
يمكن توفير تقارير درجة الحرارة عند الطلب للشحنات المؤهلة. ويتم توثيق أي انحراف في درجة الحرارة أثناء النقل وإبلاغ العميل عند الحاجة.
فحص الشحنة
يجب على المستلم فحص الشحنة عند الاستلام. ويجب الإبلاغ فوراً عن أي تلف أو اختلاف في درجة الحرارة أو نقص في المنتجات وتوثيقه عند التوقيع على الاستلام.
المسؤولية
نحن نتخذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على درجة الحرارة المناسبة وحماية الشحنات، ومع ذلك فإن المسؤولية محدودة وفقاً للعقد المبرم والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المواد المحظورة
نحتفظ بالحق في رفض نقل أي شحنة:
- تخالف الأنظمة السعودية.
- غير مغلفة بشكل صحيح.
- تشكل خطراً صحياً أو بيئياً.
- تتطلب شروط نقل لم يتم الإفصاح عنها مسبقاً.